Gradient Labs: O agente AI para um suporte ao cliente excepcional
O Gradient Labs é uma solução inovadora em suporte ao cliente. Ele é capaz de lidar com conversas complexas de clientes de ponta a ponta, aprendendo a partir de procedimentos em linguagem simples.
Core Features
- Procedimento seguindo agente AI: Pode ler e sintetizar qualquer orientação em linguagem clara, lidando com a complexidade que a maioria dos chatbots não consegue.
- Absorve sua sabedoria coletiva: Aprende sobre a empresa, produtos e necessidades dos clientes lendo a base de conhecimento e chats de suporte anteriores, ficando mais inteligente com o tempo.
- Desenterra insights acionáveis: Categoriza, pesa e traz à tona os problemas que os clientes estão enfrentando de forma totalmente automática.
- Integração fácil: Funciona na plataforma de suporte existente, evitando a necessidade de replataformação demorada e arriscada.
- Conversação, não exasperação: Responde de forma natural e sensível, como um humano faria.
Uso básico O Gradient Labs é fácil de usar. Antes de ser implementado com clientes reais, é possível testar tudo de ponta a ponta na aplicação web. Além disso, a segurança e a proteção de dados são prioridades, com certificação SOC 2 e total conformidade com o GDPR.
O Gradient Labs tem como missão tornar o suporte ao cliente excepcional a norma, automatizando processos operacionais manuais e repetitivos com rapidez e eficiência.
