Ginzi: O Assistente de Suporte ao Cliente com IA
Ginzi é uma solução inovadora para equipes de suporte. Ele aprende de conversas anteriores, identificando padrões de resolução, o que ajuda os agentes a resolver tickets com apenas um clique.
Core Features
- O Ginzi Mail transforma sua caixa de entrada em um fluxo de trabalho com IA. Ele escaneia anexos de e-mail e os analisa com IA generativa, sugerindo respostas para novas perguntas recebidas no ambiente de e-mail.
- O Macro Craft, impulsionado pelo Ginzi, permite que os agentes personalizem macros com apenas um clique, reduzindo o tempo de tratamento e aumentando a satisfação do cliente. Além disso, utiliza as capacidades adicionais do Chat-GPT para melhorar a qualidade das respostas em um ambiente seguro e compatível.
Basic Usage
Para utilizar o Ginzi, basta fazer o cadastro. Com ele, é possível cortar custos, acelerar o tempo de resolução e aumentar a satisfação do cliente. Uma ótima experiência de suporte ao cliente consiste em resolver problemas com alta satisfação e sem atrasos, e o Ginzi está aqui para ajudar nessa missão.
