echowin: A Solução de Recepcionista Virtual com IA
O echowin é uma ferramenta inovadora que traz diversas vantagens para as empresas. Com a capacidade de lidar com chamadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, ele garante que nenhuma oportunidade seja perdida. Suas principais características incluem:
- Agente Autônomo de IA: Lida com tarefas complexas e toma decisões inteligentes.
- Mais de 30 Idiomas: Permite a comunicação com os clientes na língua de sua preferência, podendo alternar durante a chamada.
- Disponibilidade Constante: Oferece atendimento ao cliente mesmo em momentos de folga, feriados e fora do horário comercial.
Além disso, o echowin possui recursos como roteamento inteligente de chamadas, que direciona automaticamente as mensagens e transferências para o departamento ou pessoa correta com base na intenção do chamador, sem a necessidade de navegação por menus. O recepcionista virtual também pode realizar diversas ações durante e após a chamada, como criar tarefas e enviar mensagens de texto. Ele ainda fornece transcrições em tempo real, resumos curtos das chamadas e análise de sentimentos.
O echowin está disponível em várias plataformas, incluindo web chatbot, telefone, Discord e mais, garantindo que seus clientes possam acessá-lo onde quer que estejam. Com o echowin, as empresas podem obter uma vantagem competitiva, capturando e convertendo todos os leads que chegam.
