Deflekt.ai: A Solução de Deflexão de Tickets
Deflekt.ai é uma ferramenta poderosa que visa transformar a maneira como lidamos com os tickets de suporte. Com ela, é possível reduzir significativamente o número de tickets, aproveitando a documentação existente e a tecnologia de IA.
Recursos Principais:
- Permite responder automaticamente a até 50% das perguntas.
- Oferece uma configuração rápida, levando apenas 5 minutos.
- Suporta diversos canais, como web chat, email, Slack, Teams e mais.
Uso Básico:
- Adicione conteúdo de várias formas, incluindo páginas da web, documentos hospedados e mais.
- Ative os canais onde seus usuários estão.
- Personalize a ferramenta de acordo com as necessidades de cada projeto e canal.
Com Deflekt.ai, você pode colocar seu suporte em piloto automático e focar nos tickets que realmente exigem atenção humana.
