ConvoZen.AI: A plataforma de inteligência conversacional líder
ConvoZen.AI é uma solução inovadora que traz diversas vantagens para as empresas. Na seção 'Overview', a plataforma destaca a revolução na forma como as conversas com os clientes são conduzidas, utilizando a tecnologia AI. Suas principais características incluem a redução da frustração dos agentes e a economia de tempo na busca por conhecimento.
Nas 'Core Features', encontramos recursos como a análise de feedback para descobrir as razões pelas quais os clientes não compram, o roteamento de tickets de AI, a pontuação de prospectos, a análise de rejeição de vendas e muito mais. Além disso, a automação da garantia de qualidade e o monitoramento de conformidade garantem que cada interação com o cliente seja de alta qualidade.
Na seção 'Basic Usage', os usuários podem aproveitar a plataforma de forma fácil e eficiente. Por exemplo, os agentes podem se beneficiar da assistência do agente, que fornece resumos de conversas anteriores, insights sobre o humor do cliente e suas línguas preferidas. Além disso, a plataforma oferece um kit de desenvolvimento para obter insights acionáveis de chamadas ao vivo e uma transcrição multilíngue.
Em resumo, ConvoZen.AI é uma plataforma completa que transforma as funções de atendimento ao cliente de ponta a ponta, aumentando as vendas, melhorando o suporte ao cliente e garantindo a conformidade.
