Modulate : Une intelligence vocale pour la sécurité des communautés
Modulate est une technologie innovante qui s'attaque aux problèmes potentiels de sécurité. Elle détecte de manière proactive les risques pour aider les plateformes à offrir de meilleures expériences à leurs employés et utilisateurs. Elle comprend non seulement ce qui est dit, mais aussi si cela peut causer un dommage, permettant de détecter bien plus de toxicité et de risques que les signalements des utilisateurs et les solutions de conversion parole-texte.
Elle permet de surveiller les appels et les communications vocales entre les travailleurs et les clients, afin de détecter et de prévenir l'aggravation des mauvaises situations. De plus, Modulate vous aide à naviguer dans les réglementations et la conformité. Dans un monde où les plateformes numériques doivent être attentives aux réglementations en matière de sécurité en ligne, Modulate est là pour vous aider, avec des audits du code de conduite, la corrélation des signalements des utilisateurs et le soutien des rapports de transparence, ainsi que des analyses des comportements des utilisateurs et des évaluations des risques.
Modulate accorde une grande importance à la protection de la vie privée des utilisateurs. Elle est certifiée ISO 27001 et applique des politiques strictes de suppression des données, tout en vous aidant à respecter les réglementations telles que le GDPR et le COPPA.
