Elixir : La Plateforme d'Observabilité pour les Agents Vocaux
Elixir est une solution innovante pour les agents vocaux. Elle offre une gamme complète de fonctionnalités pour garantir la fiabilité et le bon fonctionnement de ces agents en production.
Dans l'onglet 'Testing & Simulation', vous pouvez simuler un grand nombre d'appels vers votre agent, couvrant ainsi un test exhaustif. Plus besoin de tests manuels, les tests automatiques sont lancés à chaque modification significative.
La fonction 'Tracing' permet de déboguer rapidement les problèmes à l'aide d'extraits audio, de traces LLM et de transcriptions. Vous pouvez écouter des extraits audio pour identifier les goulots d'étranglement et accélérer le processus de revue.
Le module 'Monitoring & Analytics' vous permet de suivre les métriques d'appel et d'identifier les erreurs à grande échelle. Vous pouvez mesurer la performance de l'agent, détecter les anomalies en temps réel et recevoir des notifications Slack pour les problèmes critiques.
Enfin, le 'Score & Review' permet de rationaliser le processus de revue manuelle avec un système de notation automatique des appels.
