h2 - Journey AI - TheyDo : Un outil révolutionnaire pour la gestion des parcours clients
Journey AI de TheyDo est une solution innovante qui permet de convertir rapidement les recherches sur les clients en cartes de parcours riches en informations exploitables. Ainsi, vous pouvez prendre des décisions plus éclairées et plus rapides.
Fonctionnalités clés :
- Réduction du temps de cartographie : En moyenne, la cartographie de parcours prend 74 heures. Journey AI réduit ce temps à quelques minutes, vous permettant de gagner du temps pour vous concentrer sur l'offre d'expériences client exceptionnelles.
- Apprentissage direct des clients : L'outil utilise les recherches textuelles des clients, de toutes sortes, pour créer des cartes de parcours impartiales basées directement sur les commentaires des clients.
- Prise de décisions centrées sur le client : Journey AI vous aide à contextualiser de nombreuses recherches sur les clients à une vitesse impressionnante, afin que vous puissiez prendre des décisions en fonction des insights des clients.
Comment ça marche :
- Cartographie : Importez les conversations des clients et laissez Journey AI générer des cartes de parcours personnalisées pour vous.
- Mise à jour : Ajoutez du contenu aux parcours existants au fur et à mesure que de nouvelles recherches sur les clients arrivent, rendant vos parcours une source d'informations en temps réel.
- Analyse des opportunités : Reveal analyse les insights et révèle vos opportunités à fort impact.
Avantages de la technologie et de l'infrastructure : Journey AI combine des modèles open-source et tiers. Les modèles tiers sont fournis par OpenAI et sont stockés sur un cloud privé exclusivement pour votre usage. Toutes les données de votre espace de travail seront stockées et traitées au sein de l'Union européenne, garantissant une sécurité et une confidentialité totale. Votre données sont privées et sécurisées, et ne seront jamais partagées ni utilisées pour former des modèles pour des tiers.
En somme, Journey AI - TheyDo est un outil puissant pour les entreprises soucieuses de gérer efficacement les parcours clients et d'offrir des expériences exceptionnelles.
