Four/Four : Un outil d'analyse IA innovant
Four/Four est une solution puissante pour la recherche client. Il permet de gagner du temps en évitant le besoin de passer des heures à écouter des appels enregistrés et à copier-coller manuellement les commentaires. Grâce à cet outil, vous pouvez identifier en temps réel les tendances, les thèmes et les modèles, vous aidant à prendre les bonnes décisions.
Les fonctionnalités clés de Four/Four comprennent la capacité de trouver des moyens d'exprimer la valeur des fonctionnalités en termes monétaires. Cela est essentiel pour comprendre l'impact sur les revenus, que ce soit par des ventes et des ventes incitatives ou en évitant la perte de clients potentiels en raison d'un taux de désabonnement futur.
Cependant, il est important de bien analyser le problème. Il peut y avoir des différences entre la perception du problème par l'équipe et celle des clients. Four/Four vous aide à surmonter ces défis et à améliorer votre compréhension de la voix du client.
En somme, Four/Four est un outil précieux pour les équipes cherchant à optimiser leur recherche client et à prendre des décisions éclairées.
