Jochem : Un outil innovant pour obtenir des réponses précises et améliorer la connaissance
Jochem est une solution puissante qui permet aux utilisateurs d'obtenir des réponses rapidement et de manière efficace. Il offre de nombreuses fonctionnalités pour faciliter la gestion de la connaissance.
Aperçu : Jochem aide à résoudre les questions des clients et des employés. Il permet de sauter la recherche dans les fichiers et les articles, en offrant simplement des réponses en fonction des questions posées.
Fonctionnalités clés : Il est capable de faire correspondre les questions à un expert au sein de l'entreprise, en fonction de l'expertise. Cela permet d'obtenir des réponses précises et d'éviter de chercher la bonne personne. De plus, Jochem capture de nouvelles connaissances de l'expert et les intègre automatiquement dans la base de connaissances, assurant un apprentissage continu.
Utilisation de base : L'utilisateur peut simplement poser sa question à Jochem et recevoir une réponse en quelques minutes. Il est également facile d'ajouter et de mettre à jour la base de connaissances, avec un contrôle total (seules les mises à jour approuvées sont effectuées).
En somme, Jochem est un outil utile pour les entreprises qui cherchent à améliorer la gestion de la connaissance et à répondre rapidement aux questions de leurs clients et employés.
