Wallu - Die Lösung für automatisierte Discord-Unterstützung
Wallu ist ein fortschrittlicher AI-Chatbot, der speziell für die Discord-Plattform entwickelt wurde. Er bietet eine Reihe von nützlichen Funktionen, um die Unterstützung auf Discord-Servern zu optimieren.
Überblick: Wallu kann als 24/7-Support-Mitglied fungieren und häufig gestellte Fragen (FAQs) beantworten. Er spart Zeit und Geld und erhöht die Effizienz der Support-Prozesse.
Kernfunktionen: Neben der Beantwortung von FAQs kann Wallu auch Tickets, die von anderen Bots erstellt wurden, automatisieren. Er überwacht alle aktivierten Kanäle, ohne dass man ihn explizit erwähnen muss. Zudem kann man einen #ai-support-Kanal erstellen, in dem Mitglieder ihre Fragen stellen können. Wallu nutzt Dokumente, Websites und Kanalnachrichten als Informationsquellen. Darüber hinaus ist er auch für Telegram verfügbar und unterstützt über 50 Sprachen, wobei die Leistungen je nach Sprache variieren können.
Grundlegende Nutzung: Die Nutzung von Wallu ist einfach. Man kann ihn kostenlos starten und später auf die Premium-Version upgraden. Über das Admin-Panel kann man genau steuern, in welchen Kanälen er aktiv ist, welche Dokumente für die Antworten verwendet werden und welche FAQs als Informationsquelle dienen. Die meisten Fragen in der Community wurden bereits beantwortet, und Wallu kann diese fast sofort beantworten, sodass man und das Team sich auf die neuen Fragen konzentrieren können.
Insgesamt bietet Wallu eine leistungsstarke Lösung für die automatisierte Unterstützung auf Discord-Servern und verbessert die Support-Erfahrung für alle Beteiligten.
