Inbenta: Die fortschrittliche AI-Plattform
Inbenta bietet eine einheitliche AI-Plattform, die Ihr Kundensupport-System zukunftssicher macht und Ihre Gewinnmarge erhöht. Die Plattform ermöglicht es, menschähnliche Verbindungen durch digitale Agenten-Workflows zu schaffen, sodass Ihre Kunden in großem Maßstab selbstständig bedient werden können und die Zufriedenheit gesteigert wird.
Kernfunktionen:
- Chat: Automatisierte Gespräche mit menschlichem Touch und überdurchschnittlicher Genauigkeit.
- Suche: Eine vorhersagende, absichtsbasierte Sucherfahrung, die die Selbstbedienung und die Kundenzufriedenheit fördert.
- Wissen: Eine AI-unterstützte Wissensdatenbank, die Ihnen Zeit spart und Ihren Kunden die benötigten Informationen liefert.
Grundlegende Nutzung: Sie können Inbenta über mehrere Kanäle wie soziale Medien, Messaging-Apps, CRMs und mehr nutzen. Die Plattform unterstützt auch Videos, Sprache, Live-Übersetzung und nahtlose Eskalation zu einem Live-Agenten. Zudem bietet Inbenta eine hohe Genauigkeit in menschähnlichen konversationellen Antworten und eine hohe Selbstbedienungsrate.
Inbenta hat sich über 15 Jahre entwickelt und verbessert und viele zufriedene Kunden können von den Lösungen profitieren. Die Plattform ist eine hervorragende Wahl für Unternehmen, die ihre Kundenerfahrung verbessern und ihre Geschäftsziele erreichen möchten.
