Parny: O Melhor em Gerenciamento de Chamadas de Atendimento
Parny é uma solução inovadora que traz uma nova abordagem para o gerenciamento de chamadas de atendimento. Com recursos avançados de IA, ela permite que as equipes de TI lidem com alarmes e incidentes de forma mais eficiente e ágil.
Recursos Principais:
- Integração com mais de 40 serviços de monitoramento e nuvem, garantindo uma ampla cobertura de alertas.
- Listas de chamadas inteligentes que adicionam automaticamente turnos, garantindo que a pessoa certa seja alertada no momento certo.
- Timeline interativa que inclui comentários, emojis, menções, likes e dislikes, tornando a comunicação mais dinâmica.
- Detalhes de alertas com cronograma de escalonamento, permitindo um acompanhamento preciso dos incidentes.
- Métricas analíticas perspicazes, incluindo as métricas DORA para medir e aprimorar o desempenho.
Uso Básico:
- Adicione facilmente os membros da sua equipe à lista de membros de chamada de atendimento.
- Compartilhe a responsabilidade de chamada de atendimento entre a equipe com horários de chamada de atendimento e escalonamentos automáticos.
Em resumo, Parny é a escolha ideal para equipes de TI que buscam uma solução eficaz e moderna para o gerenciamento de chamadas de atendimento.
