HelpLook:打造卓越的在线知识库及帮助中心
HelpLook 是一款功能强大的在线服务工具,为用户提供了一站式的 AI 知识库搭建系统。它具有众多突出的特点和优势。
核心功能:
- 零代码搭建知识库平台,满足知识管理与编辑发布的各种需求。
- 配备先进的 AI 编辑后台,面向内容创作者、运营和编辑人员,提供所见即所得的编辑器,兼容富文本与 Markdown,实时保存与发布,还具备分类管理、数据分析、权限管理等进阶功能。
- 双内核设计,融合先进的企业知识库和智能的 AI 问答机器人,有效沉淀业务知识,减轻人工咨询压力,提升产品销售额。
特色亮点:
- 所见即所得文章编辑器,简洁易用,支持图片和视频一键插入,完美兼容 Markdown 格式,内置快捷键,提高编辑效率,支持多人同时协作,内容实时发布。
- 已接入腾讯企微等组织管理系统,实现团队间无缝协作,通过后台权限设置,提高知识管理与编辑的效率。
- 通过实时生成的分析报表,深入洞察用户搜索行为与知识库使用情况,优化改进知识库,提升用户体验。
- 轻松集成在网站/APP/小程序等三方应用,多渠道绑定内容站点或 AI ChatBot,确保数据安全,通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证,采用 TLS 标准的传输加密和高级数据隔离,并构建日常备份和灾难恢复计划。
总之,HelpLook 以其强大的功能和卓越的性能,为用户提供了优质的在线服务体验,是企业知识管理和业务增长的得力助手。