eBanqo: A plataforma de IA para comunicação eficaz com os clientes
A plataforma eBanqo oferece uma série de recursos para melhorar a experiência do cliente e a eficiência dos negócios. Com a capacidade de personalizar o conteúdo do site, analisar o tráfego e auxiliar no marketing, ela proporciona uma experiência do usuário otimizada.
Recursos Principais:
- CHAT BOTS: Automatiza respostas a perguntas e FAQs, reduzindo a carga de trabalho da equipe de suporte e aumentando o tempo de resposta.
- LIVE CHAT: Permite o chat com os clientes em canais de mídia social populares, estendendo os serviços de chat ao vivo além do site.
- SELF-SERVICE: Permite que os clientes se sirvam, comprem bens ou serviços e resolvam problemas por conta própria.
- BROADCAST MESSAGES: Envia mensagens como anúncios, atualizações e ofertas para vários aplicativos de mensagens.
Além disso, a plataforma possui recursos poderosos, como a capacidade de configurar facilmente o chatbot e conectar os canais de mensagens em minutos, adicionar um número ilimitado de perguntas e respostas à base de conhecimento, integrar com sistemas de back-end existentes, ter um número ilimitado de assentos de agente, gerenciar interações com clientes em qualquer lugar através do aplicativo móvel, rastrear métricas importantes com relatórios e personalizar o widget de chat.
Com o eBanqo, as empresas podem crescer, atendendo às expectativas dos clientes de receber respostas instantâneas e preferir chats em vez de e-mails ou chamadas. Transforme seus clientes em fãs leais com a eBanqo!
