Verity : L'outil d'enfer pour le coaching des ventes
Verity, c'est le truc de ouf pour le coaching des ventes. Il déchire en automatisant le coaching et l'assurance qualité (QA) des ventes.
Le topo : Verity écoute chaque appel pour choper les points forts et les points faibles de chaque vendeur. On peut voir qui suit le plan de vente et comment le pimper.
Les fonctionnalités qui dépotent :
- Il automatise le scoring de chaque appel et balance un feedback en live aux vendeurs, comme un vrai boss.
- Il permet de voir comment l'équipe déroule le plan de vente de manière cohérente.
- Il repère les trucs à améliorer pour chaque vendeur et leur file un coaching perso.
- Il s'intègre à tous les outils de téléphonie, de vidéoconférence, de centre de contact et d'intelligence conversationnelle. C'est trop stylé!
Comment s'en servir :
- L'intégration avec les outils d'appel, c'est du gâteau. Facile comme bonjour!
- Après l'intégration, chaque appel est évalué en un clin d'œil et on reçoit un feedback au taquet.
- Les utilisateurs peuvent voir ce qui marche et où il faut se perfectionner.
Bref, Verity, c'est l'outil ultime qui aide les équipes de vente à caracoler et à augmenter leurs taux de réussite. C'est la bombe!
