Cassidy : La révolution de l'automatisation IA
Cassidy, c'est la bombe en matière d'automatisation IA! Elle s'intègre en toute sécurité avec vos outils et exploite les données de votre boîte pour vous faciliter la vie. Le topo : Cassidy vous permet de gérer des trucs comme le support client, la qualification des leads et le traitement des RFP, et bien d'autres choses. Elle s'accorde aussi avec plus de 100 outils et est fièrement associée à plus de 20 000 équipes. Les fonctionnalités de ouf : Vous pouvez créer des assistants IA et des workflows sur mesure. Elle sait analyser les tickets, écrire des réponses, s'occuper des RFP et plein d'autres trucs. Cassidy puise des infos en temps réel de vos sources de connaissances (SharePoint, Slack, Drive, etc.) pour vous donner les infos les plus fraîches. Comment s'en servir au quotidien : Vous pouvez l'utiliser pour chercher des docs internes, analyser des tickets, écrire des réponses et prioriser et trier les tickets des clients vers le bon membre de l'équipe pour régler les problèmes plus vite. En plus, vous pouvez créer des Workflows IA en plusieurs étapes pour analyser, transformer, acheminer et déclencher des données d'un seul coup.
