Tagado : La plateforme d'analyse avancée des commentaires clients par l'IA
Tagado est une plateforme d'intelligence de données d'expérience client basée sur l'IA qui apporte des informations précieuses. Grâce à des modèles NLP, ML et GAI avancés, elle automatise le marquage, la classification et la surveillance des données d'expérience client en temps réel.
Vue d'ensemble : Tagado permet de combler l'écart entre les données des clients et l'intelligence commerciale. Elle fournit des informations détaillées sur l'expérience client, couvrant toutes les nuances et sources de données.
Fonctionnalités clés :
- Utilisation de modèles NLP personnalisés pour l'automatisation du traitement des données.
- Génération de tableaux de bord d'informations adaptés aux besoins de l'entreprise.
- Système de classification unifié pour les commentaires des clients.
Utilisation de base :
- Améliorer la satisfaction, la fidélité et la rétention des clients en rendant les commentaires accessibles à tous.
- Utiliser des niveaux de catégorisation pour analyser les données en profondeur.
- Générer des rapports intelligents et des alertes en fonction des événements.
En somme, Tagado est une solution puissante pour les professionnels de l'expérience client, offrant des informations exploitables et des outils pour améliorer l'expérience client et la performance commerciale.
