Pitch Patterns : La plateforme de contrôle de qualité révolutionnaire
Pitch Patterns est une plateforme de contrôle de qualité innovante qui s'adresse aux équipes analysant les appels de vente et de service client. Elle offre de nombreuses fonctionnalités pour optimiser les performances.
1. Analyse d'appels : Cette plateforme permet d'analyser les appels de vente et de service client afin d'améliorer les taux de clôture et les scores CSAT. Elle intègre un système de score de motivation parfait pour les bureaux soucieux de la rivalité positive.
2. Suivi des performances : Le suivi des performances des appels est associé à un système de score de motivation, offrant un tableau de bord convaincant pour les équipes et un système de suivi des KPI pour les gestionnaires.
3. Insights précieux : Grâce à l'analyse basée sur l'IA, Pitch Patterns fournit des insights hautement précieux. Contrairement aux logiciels SASS ennuyeux, les utilisateurs apprécient son design attrayant.
4. Intégrations multiples : La plateforme s'intègre à Pipedrive, Salesforce et à divers services téléphoniques. Elle propose également une analyse de contenu avec un résumé des conversations et des moments clés.
5. Suivi émotionnel : Pitch Patterns inclut un suivi émotionnel social avancé avec des graphiques et 25 marqueurs de compétences sociales.
En résumé, Pitch Patterns est une solution complète pour améliorer la qualité des appels et la performance des équipes, quel que soit leur taille.
