FeedAIback : Le must-have pour le feedback utilisateur
FeedAIback, c'est la plateforme de l'IA qui révolutionne la collecte du feedback. Elle permet aux entreprises de décoder en mode pro les besoins et les goûts de leurs clients, en offrant des discussions hyper personnalisées et dynamiques.
Le topo : FeedAIback s'appuie sur l'IA pour engager les utilisateurs dans des conversations adaptatives. Du coup, on récupère des infos plus détaillées et plus vraies, en fonction des réponses des utilisateurs.
Les fonctionnalités de ouf :
- Questions intelligentes et adaptatives : L'IA pose les bonnes questions en fonction des réponses de l'utilisateur, pour comprendre vraiment ce que les utilisateurs pensent et ce dont ils ont besoin.
- Conversations sur mesure : Chaque utilisateur a une expérience de chat unique en fonction de ses réponses, ce qui les fait se sentir écoutés et appréciés.
- Insights clairs et pratiques : On obtient des insights clairs et faciles à utiliser à partir du feedback des utilisateurs, pour prendre des décisions au top pour améliorer le produit.
- Compréhension des émotions : L'IA comprend comment les utilisateurs se sentent, pas seulement ce qu'ils disent, pour offrir une image complète de leur expérience.
- Prise en charge de plusieurs langues : On peut obtenir des feedbacks des utilisateurs dans la langue de leur choix, pour mieux comprendre l'audience mondiale.
Comment s'en servir au quotidien :
- Fixer l'objectif et créer le formulaire : On définit ses objectifs, genre améliorer l'onboarding ou l'adoption d'une fonctionnalité, et on utilise le constructeur de formulaire hyper intuitif pour créer un formulaire de feedback sur mesure en quelques minutes.
- Engager les utilisateurs avec des conversations poussées par l'IA : On partage le formulaire et on laisse l'IA engager les utilisateurs dans des conversations hyper personnalisées et dynamiques qui s'adaptent en fonction de leurs réponses, pour encourager un feedback détaillé et honnête.
- Analyser et dénicher des insights qui déchirent : L'IA traite le feedback en temps réel, en identifiant les thèmes clés, les tendances de sentiment et les insights pratiques pour aider à comprendre en profondeur les besoins et les points de douleur des utilisateurs.
- Accélérer la croissance et réduire le turnover : On utilise les insights générés par l'IA pour prioriser les améliorations, optimiser l'expérience utilisateur, réduire le turnover et faire décoller la croissance.
FeedAIback, c'est la solution ultime pour les entreprises qui veulent améliorer leur produit en fonction des besoins de leurs utilisateurs et accélérer leur croissance.
