Delfino AI : Une solution innovante pour l'automatisation des appels téléphoniques aux payeurs
Delfino AI offre une solution pratique et efficace pour gérer les appels téléphoniques aux payeurs. Cette plateforme IA est conçue pour automatiser les processus fastidieux et répétitifs, permettant aux utilisateurs de gagner du temps et de rediriger leurs ressources vers des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Core Features :
- Eligibility and benefit verification : Permet de vérifier l'éligibilité et les avantages.
- Prior authorization checks : Effectue des vérifications des exigences et du statut.
- Claim status inquiry : Permet de s'enquérir du statut des réclamations.
Basic Usage :
- L'utilisateur fait une demande d'appel en fournissant les informations du patient et les questions à poser au payeur.
- La plateforme IA place l'appel et pose les questions. En cas de problème, l'équipe humaine de secours intervient.
- Les réponses aux questions sont ensuite partagées avec l'utilisateur.
Delfino AI apporte de nombreux avantages, tels que le gain de temps, la redirection des ressources vers des tâches plus importantes, le maintien des connaissances et la création d'une plus grande flexibilité en fonction des besoins. De plus, l'équipe de direction est diplômée et la plateforme respecte la conformité HIPAA.
