Context : Un chat IA innovant pour la documentation de produits
Context est une solution révolutionnaire pour transformer votre base de connaissances existante en un robot de support technique automatisé et disponible 24/7. Avec Context, vous pouvez :
- Déflecter 50% des demandes d'information : Grâce à des réponses intelligentes et automatisées, réduire le besoin d'intervention humaine.
- Éliminer la répétition : Automatiser complètement les réponses aux questions fréquemment posées, vous permettant de vous concentrer sur les demandes uniques des clients.
- Comprendre vos utilisateurs : Découvrir les vraies questions des utilisateurs pour améliorer votre produit et sa documentation.
Fonctionnalités clés :
- Importation de documents : Importez vos documents de n'importe quelle source de données, que ce soit des sites web, des PDFs, des dépôts GitHub, des wikis ou même des vidéos YouTube.
- Installation des robots : Installez facilement un robot Context sur n'importe quel site web, application, Slack ou Discord pour offrir un support sans interruption aux clients.
- Support technique 24/7 : Suivez les requêtes, évaluez les commentaires et améliorez la documentation.
Context propose également des fonctionnalités avancées telles que l'utilisation de GPT-4, l'importation de données multi-sources, l'invitation de l'équipe entière, les citations, les questions préchargées, le classement des réponses, l'intégration sur site, l'installation sur Discord et Slack, l'API et les révisions pour améliorer l'exactitude et la vitesse des réponses. De plus, des fonctionnalités à venir telles que les CTAs inline, l'Auto-SEO et d'autres améliorations sont en préparation.
