ioni - Uma Plataforma de Agentes de IA Avançada
A plataforma ioni oferece uma série de recursos impressionantes para impulsionar os negócios. Na seção de Visão Geral, entendemos que é uma solução abrangente que visa atender às diversas necessidades das empresas.
Seus principais recursos incluem o Assistente de IA, que pode fornecer respostas estendidas com base em breves instruções do usuário. Além disso, o Chatbot de IA resolve automaticamente as consultas típicas dos clientes, assim como os agentes humanos. A Pesquisa de IA proporciona resultados genuínos para qualquer consulta.
No que diz respeito ao Uso Básico, a plataforma permite criar o Widget Builder de IA para personalizar o chatbot. Também é possível analisar as Conversas de IA para melhorar a pontuação CSAT. Além disso, existe a opção de transferir o cliente do chatbot de IA para um agente humano quando necessário.
A plataforma ioni se destaca por sua facilidade de uso e treinamento com os dados da empresa. Os usuários podem carregar dados para a Base de Conhecimento via HTML, Texto ou URL individual. Também é possível definir condições para transferir solicitações para um agente humano e configurar uma chamada para ação. Além disso, o chatbot reconhece mais de 80 idiomas e traduz automaticamente perguntas e respostas.
Em resumo, a plataforma ioni é uma ferramenta poderosa que pode elevar os negócios com a ajuda da inteligência artificial.
