CX Score: A Potência da Otimização de Campanhas com IA
A plataforma CX Score é uma solução inovadora que utiliza a inteligência artificial para transformar a forma como as campanhas são criadas, implementadas, mensuradas e otimizadas. Com a capacidade de criar estratégias omnichannel direcionadas e de 360°, a CX Score garante que as campanhas atinjam os objetivos de negócios de curto e longo prazo de forma eficaz.
Recursos Principais
- A tecnologia proprietária Customer DNA, combinada com a IA Generativa, permite medições precisas em tempo real, insights 360° e a adaptação dinâmica das campanhas para fornecer recomendações, ofertas e anúncios personalizados.
- A integração perfeita com as pilhas de tecnologia existentes garante uma implantação sem atritos e um rápido retorno do valor.
- A capacidade de gerar estratégias de campanha direcionadas, eficientes e contínuas, ajustando-as automaticamente com base em dados em tempo real para se adaptar às mudanças de mercado e ao comportamento do cliente.
Otimização Omnichannel
As campanhas podem ser otimizadas em vários canais, garantindo uma mensagem consistente, alcance máximo e sinergias entre os canais. Além disso, é possível medir e gerenciar a alocação orçamentária de forma contínua para obter a melhor combinação de mídia.
Gestão de ROI
A CX Score permite medir e maximizar o ROI em todo o portfólio de campanhas, aumentando o desempenho em cada etapa da jornada do cliente e criando um ciclo contínuo de medição, experimentação e otimização.
Em resumo, a CX Score oferece uma solução abrangente e poderosa para as empresas que desejam maximizar o ROI de suas campanhas e impulsionar o engajamento do cliente.
