BMC Helix

BMC Helixについて

BMC Helixは、データインテリジェンス、アクション、オーケストレーションを可能にするSaaSソリューションです。このソリューションは、モダンなエンタープライズのニーズに合わせて設計されています。

コア機能

• AIパワードサービス管理：より迅速な解決策を推進し、エージェントの生産性を高め、チケットの解決を迅速化します。
• リアルタイムの運用インサイト：異常検出、根本原因の隔離、および修復を可能にし、サービスのダウンタイムを最小限に抑えます。
• アプリケーションとデータワークフローのオーケストレーション：ビジネスクリティカルなサービスをタイムリーに提供します。

基本的な使用方法

• ユーザーはPress Alt + 1で画面リーダーモードに切り替え、Alt + 0でキャンセルできます。
• 様々な機能を活用して、業務の効率化とサービスの質の向上を実現できます。