Webex AI:引领智能体验的创新力量
Webex AI 是一款具有开创性的人工智能工具,为用户带来了全方位的智能体验。
一、概述
Webex AI 致力于为客户、员工和企业提供卓越的服务。它拥有先进的人工智能平台,能够在各种场景下发挥作用,提升每一次交互的质量。
二、核心功能
- 先进的生成式 AI 平台:Webex 提供了跨越音频、视频和文本的 AI 创新,无论是支持客户、团队协作还是完成工作,都能让用户达到最佳状态。
- 智能的 AI 代理:新的 AI 代理通过语音和数字渠道提供智能、类人的交互,为客户提供有益的、主动的自助服务。
- 高效的 AI 助手:只需向 AI 助手提问,它就能通过 AI 驱动的摘要、行动项、响应、翻译、搜索等功能提高所有团队和角色的生产力。
- 行业领先的实时媒体 AI:为音频和视频提供行业首个生成式 AI,确保在即使是最差的网络条件下也能保持最高质量,使交互始终清晰明了。
三、基本用法
Webex AI 适用于各种场景,如提升员工和客户体验、改善客户满意度、提高代理效率、增加收入和减少客户流失等。它可以帮助企业消除等待时间,更快地解决问题,提供主动的个性化通信和最逼真的 AI 自助服务。同时,Webex AI 还可以提高员工的生产力,让他们从每次会议、消息和沟通中获得最大收益。
总之,Webex AI 以其强大的功能和广泛的应用场景,正在改变着人们的工作和生活方式。