Dynamic Yield by Mastercard : Le pionnier de la personnalisation
Dynamic Yield by Mastercard, c'est le truc de ouf pour révolutionner l'expérience client. Cette plateforme de ouf permet de créer des expériences uniques adaptées aux goûts de chaque client. Aperçu général : Avec Dynamic Yield, on peut utiliser l'IA pour deviner les intérêts des clients et synchroniser les offres. Du coup, on peut créer des expériences hyper-personnalisées et optimisées sur n'importe quel canal numérique. Fonctionnalités clés : Cette plateforme est pleine de fonctionnalités géniales. On a l'identification et l'analyse des audiences, la personnalisation du contenu et des offres, des recommandations basées sur des algorithmes, l'engagement des clients aux moments cruciaux et l'optimisation des expériences sur les propriétés numériques. Usage de base : C'est facile de s'y mettre. On commence par identifier les audiences, puis on personnalise le contenu et les offres en fonction de leurs goûts. Après, on peut utiliser les fonctionnalités de test A/B pour optimiser les expériences.
