Pitch Patterns: Die innovative Qualitätssicherungsplattform
Pitch Patterns ist eine bahnbrechende Qualitätssicherungsplattform, die speziell für Teams entwickelt wurde, die Verkaufs- und Kundenserviceanrufe analysieren. Mit einer Vielzahl leistungsstarker Funktionen bietet es wertvolle Einblicke und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Abschlussraten und CSAT-Scores zu verbessern.
Core Features
- Die Plattform integriert die Anrufleistung mit einem Motivationspunktesystem, das für Büros, die Wert auf einen positiven Wettbewerb legen, perfekt ist.
- Sie verfügt über ein überzeugendes Scoreboard für das Team und ein KPI-Tracking für Manager.
- Mit Hilfe von AI Social Skill Markern werden hochwertige Einblicke gewonnen, die anders als bei langweiliger SASS-Software das Interesse am Lernen wecken.
Basic Usage
- Unternehmen können mit Pitch Patterns bis zu 30.000 EUR pro Jahr sparen.
- Die Analyse von Anrufen erfolgt in wenigen Minuten und identifiziert Qualitätsmängel mit über 50 Metriken.
- Die Plattform unterstützt die schnelle Verbesserung von Agenten und die Optimierung des Prozesses.
Pitch Patterns bietet außerdem eine Vielzahl weiterer Funktionen wie die Integration mit Pipedrive und Salesforce, die Analyse großer Sprachen und die Verfolgung sozialer Emotionen. Mit Pitch Patterns können Unternehmen unabhängig von der Teamgröße Wachstum erreichen und ihre Fähigkeiten erweitern, wenn es die Zeit erfordert.
