Luminous CRM: Die umfassende WhatsApp-Engagement-Plattform
Luminous CRM ist eine leistungsstarke Lösung für Unternehmen, die ihre Kundeninteraktionen über WhatsApp optimieren möchten. Mit Funktionen wie der Möglichkeit, Massennachrichten an unbegrenzte Benutzer zu senden, der Automatisierung von Nachrichten mit AI-gestützten Chatbots für eine rund um die Uhr-Verfügbarkeit und der Unterstützung von Multi-Agenten-Live-Chats für den Kundensupport bietet es eine Vielzahl von Vorteilen.
Im Bereich der Massennachrichten können Unternehmen aufregende Angebote und Werbebotschaften sofort an ihre Kunden versenden. Die AI-gestützten Chatbots ermöglichen es, vollautomatisierte Rich-Media-Dienste zu liefern und Kundenanfragen rund um die Uhr zu beantworten. Darüber hinaus kann mit dem Multi-Agenten-Live-Chat mehrere Teammitglieder für die Live-Chat-Unterstützung auf derselben WhatsApp Business-Nummer eingesetzt werden.
Luminous CRM basiert auf der offiziellen WhatsApp Business API und ist für Marketing, Handel und Support konzipiert. Es eignet sich für verschiedene Branchen wie E-Commerce, Bankwesen und Finanzen, Gesundheitswesen, Gastronomie und Lebensmittel, EduTech und Marketing-Agenturen.