Journey AI - Eine bahnbrechende Lösung für Kundenreise-Mapping
Journey AI von TheyDo ist eine innovative Lösung, die die Art und Weise, wie Unternehmen Kundenreisen verstehen und managen, revolutioniert. Dieses mächtige Tool kann innerhalb von Minuten aus Kundenforschung detaillierte und aussagekräftige Journey-Maps erstellen, die wertvolle Einblicke liefern.
Core Features:
- Die Fähigkeit, Kundenkonversationen zu importieren und maßgeschneiderte Journey-Maps zu generieren.
- Die Anpassungsfähigkeit, neue Daten zu integrieren und die Maps aktuell zu halten.
- Die Analysefunktion, um Chancen und Probleme zu identifizieren und zu priorisieren.
- Die Kategorisierung von Insights, die in Bedürfnisse, Schmerzpunkte, Gewinne und Beobachtungen unterteilt werden.
- Die Möglichkeit, direkte Zitate aus der Forschung zu integrieren und hervorzuheben.
Basic Usage: Benutzer können ihre textbasierten Kundenforschungsdaten hochladen. Journey AI extrahiert dann Insights und erstellt daraus eine Journey-Map. Mit der Funktion der Journey-Aktualisierung können neue Kundenforschungsergebnisse hinzugefügt werden, um die Maps in Echtzeit aktuell zu halten. Die Insight-Review-Funktion ermöglicht es, die Insights zu überprüfen und zu kontrollieren.
Insgesamt bietet Journey AI Unternehmen die Möglichkeit, ihre Kundenreise-Mapping-Prozesse zu beschleunigen, bessere Entscheidungen zu treffen und Kundenorientierung zu stärken.
