Jochem - Schnelle und präzise Antworten sowie Wissensverbesserung
Jochem ist ein leistungsstarkes KI-Tool, das darauf abzielt, die Informationssuche und -verarbeitung zu vereinfachen. Mit Jochem können Benutzer innerhalb von nur 5 Minuten ihre ersten Antworten kostenlos erhalten. Dieses Tool ermöglicht es, Kunden- und Mitarbeiterfragen zu lösen, indem es die Suche in Dateien und Artikeln überflüssig macht. Außerdem kann Jochem neue Fragen an Experten innerhalb des Unternehmens weiterleiten und automatisch neues Wissen erwerben und in die Wissensdatenbank zurückführen. So wird die Wissensbasis kontinuierlich aktualisiert und verbessert.
Im Bereich der Kundenfragen bietet Jochem eine Zusammenfassung und Kategorisierung für Chat, Mail und Sprache. Zudem erfährt man, wie man Jochem in seiner Organisation implementieren kann, mit welchen Systemen es integriert ist und wie die Sicherheit der internen Informationen gewährleistet wird. Auch Fragen zu Mehrsprachigkeit und Dialekten werden behandelt.
Jochem ist Teil von Closure und erfüllt hohe Sicherheitsstandards wie ISO 27001 und die GDPR. Das Unternehmen hat erfahrene Mitarbeiter, die mit (Enterprise) SaaS-Lösungen umgehen können.
