eBanqo: Die fortschrittliche Conversational AI-Plattform
eBanqo bietet eine umfassende Lösung für Unternehmen, um die Kommunikation mit ihren Kunden zu verbessern. Die Plattform nutzt künstliche Intelligenz, um eine Vielzahl von Funktionen zu ermöglichen. Überblick: eBanqo ermöglicht es Unternehmen, die Kundenkommunikation zu personalisieren, den Traffic zu analysieren und das Marketing zu unterstützen. Dadurch wird ein optimales Nutzererlebnis geschaffen. Kernfunktionen:
- CHAT BOTS: Automatisierte Antworten auf Anfragen und FAQs, die die Arbeitsbelastung des Support-Teams reduzieren und die Reaktionszeit verbessern.
- LIVE CHAT: Möglichkeit, mit Kunden in Echtzeit über mehrere Messaging-Apps zu chatten und die Unterstützung noch bequemer zu machen.
- SELF-SERVICE: Kunden können selbstständig Waren oder Dienstleistungen erwerben und Probleme lösen, ohne den Kundenservice zu kontaktieren.
- BROADCAST MESSAGES: Unternehmen können Nachrichten wie Ankündigungen, Updates und Angebote an mehrere Messaging-Apps senden.
- POWERFUL FEATURES: Eine All-in-One-Plattform für den Kundenengagement, die die Problemlösung schneller macht. Dazu gehören u.a. die einfache Einrichtung, die Knowledge Base, die Integrationsmöglichkeiten, unbegrenzte Agent-Sitze, die Mobile App, die Berichte und die Widget-Customization. Grundlegende Nutzung: Die Einrichtung von eBanqo ist einfach und intuitiv. Unternehmen können ihren Chatbot einrichten und ihre Messaging-Kanäle in wenigen Minuten verbinden. Die Knowledge Base ermöglicht es, eine unbegrenzte Anzahl von Fragen und Antworten hinzuzufügen, um einfache und wiederkehrende Fragen zu automatisieren. Mit der Mobile App können Unternehmen Kundeninteraktionen überall und jederzeit managen.
